Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Selamat datang di adsmatrixs ("Kami"). Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi pengunjung, klien, serta pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan situs web dan layanan infrastruktur pemasaran kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami:

• Informasi Kontak Pribadi: Nama, nomor telepon (WhatsApp), alamat email, dan nama perusahaan saat Anda mengisi formulir, menghubungi kami via WhatsApp, atau mendaftar layanan.
• Data Tracking & Analitik: Alamat IP, jenis peramban (browser), halaman yang dikunjungi, dan data interaksi situs yang dikumpulkan melalui cookie, piksel pelacak, serta teknologi Server-Side Tracking (seperti Meta CAPI & TikTok CAPI).
• Data Operasional Klien: Untuk klien yang menggunakan sistem otomasi dan routing kami, kami memproses data leads sesuai dengan instruksi dan kesepakatan bersama.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan mengoptimalkan layanan infrastruktur iklan dan sistem otomasi adsmatrixs.
• Mendistribusikan prospek (leads) ke tim sales via jalur otomatisasi WhatsApp atau integrasi spreadsheet/CRM.
• Mengirimkan pesan edukasi, pembaruan layanan, atau respon layanan pelanggan (customer support).
• Meningkatkan akurasi atribut iklan dan pelacakan konversi (Server-Side Conversion API).
• Mencegah aktivitas penipuan dan menjaga keamanan ekosistem teknis kami.

3. Integrasi Pihak Ketiga & Conversion API (CAPI)

Situs web dan layanan kami menggunakan integrasi teknologi pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada Meta (Facebook Ads), TikTok Ads, dan penyedia layanan API WhatsApp.

Melalui penerapan Server-Side Tracking (CAPI), data konversi tertentu dikirim secara aman langsung dari server kami ke platform iklan terkait untuk mengukur efektivitas kampanye secara presisi tanpa melanggar batasan privasi browser pengguna.

4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan: Mitra infrastruktur cloud, gateway API, dan alat analitik terpercaya yang membantu operasional kami.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan pemerintah, atau proses hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini mencakup enkripsi SSL/TLS, pembatasan akses server, dan protokol pengolahan data otomatis.

6. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Meminta akses ke data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami (right to be forgotten).
• Menghentikan berlangganan pesan otomasi/drip WhatsApp kami kapan saja dengan membalas kata kunci pembatalan atau menghubungi kami.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perkembangan teknologi atau regulasi hukum. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

8. Hubungi Kami